FAQ

Bestellen & Levering

Welke ordermogelijkheden zijn er?
Er zijn vier soorten orders:
1. Voordeel-order (prioriteit 3)
Een voordeel-order (verzending op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag. Levering zal plaatsvinden twee dagen na het plaatsen van de order voor 08:00 uur.

2. Dag-order (prioriteit 2)
Een dag-order (bestellen tot 17.30 uur voor verzending op dezelfde dag)

3. Spoed-order (prioriteit 1)
Spoed-order (bestellen tot 18.00 uur voor verzending op dezelfde dag)

4. Direct Ship order
Direct Ship order (levering vanaf de fabriek rechtstreeks naar dealerbedrijf)

Wat zijn de gemiddelde levertijden? 
1. Artikelen die bij Mechan voorradig zijn.
Afhankelijk van prioriteit (zie 1.1 Welke ordermogelijkheden zijn er?)

2. Backorders (mits op voorraad bij leverancier).
a. Voordeel-orders: +/- 8 werkdagen
b. Dag-orders: mits vóór 12:00 uur besteld, +/- 2 werkdagen, besteld ná 12:00 uur, +/- 3 werkdagen.
c. Spoed-orders: mits besteld vóór 16:45 uur, +/- 2 werkdagen.

3. Niet bij Mechan of leverancier op voorraad?
Op aanvraag.

Wat als ik producten bestel met verschillende prioriteiten?
Binnen één bestelling kunnen er verschillende prioriteiten van toepassing zijn waardoor er verschillende levertijden zijn.

Hoe worden mijn onderdelen verzonden?
In principe worden alle onderdelen per nachtdistributie (innight) verzonden door NSE Hellmann zodat u hier voor 08:00 uur over beschikt. Het kan voorkomen dat palletvracht overdag wordt aangeleverd. Dit geldt voor leveringen vanuit Achterveld en ook vanuit de leverancier.

Kan ik mijn onderdelen komen ophalen?
Op verzoek kunt u in Achterveld uw onderdelen komen ophalen.

Kan ik zelf een bezorgdatum kiezen? 
Nee, wij verzenden uw producten zo spoedig mogelijk.